Limitation de garantie
La garantie légale et le service client de Kuvings Europe s'appliquent exclusivement aux produits achetés via les canaux de distribution agréés en Allemagne, en Autriche ou aux Pays-Bas.
Nous vous recommandons d'acheter uniquement par le biais des canaux de distribution officiels.
INFORMATIONS SUR LA GARANTIE
Notre objectif est de développer des produits de la plus haute qualité qui rendent une vie saine plus efficace, plus pratique et plus savoureuse.
Conditions de garantie pour les produits ménagers :*
GARANTIE DE 15 ANS sur le moteur (garantie de 2 ans sur toutes les autres pièces)
Centrifugeuse à extraction lente AUTO10S, AUTO8, AUTO6
Conditions de garantie pour les produits commerciaux
GARANTIE DE 2 ANS sur le moteur (garantie d'un an sur toutes les autres pièces) Mixeur
e CB1000/ Extracteur de jus à vitesse lente CS600
La garantie des produits Kuvings® s'applique à compter de la date d'achat, à condition qu'ils soient utilisés à des fins domestiques et qu'ils aient été achetés chez nous (Kuvings Netherlands).
Pour bénéficier de la garantie, veuillez enregistrer le produit sur https://kuvings.nl/apps/product-registration dès que vous l'avez acheté.
Veuillez remplir le « formulaire de contact » sur Kuvings.de et nous l'envoyer par e-mail (info@kuvings-europe.com).
Kuvings remplacera ou réparera gratuitement le produit si la réclamation est faite dans les deux ans suivant la date d'achat et si les conditions de garantie sont remplies. Après un an à compter de la date d'achat, les frais de retour sont à la charge du client.
Cette garantie s'applique aux produits achetés en Allemagne, en Autriche et aux Pays-Bas. Pour les clients résidant dans d'autres pays de l'UE, veuillez contacter notre service clientèle pour connaître les conditions de garantie applicables dans votre région.
Enregistrement de la garantie
Pour bénéficier de la garantie, veuillez enregistrer le produit à l'adresse https://kuvings.nl/apps/product-registration dès que vous l'avez acheté.
Veuillez remplir le « formulaire de contact » sur Kuvings.nl et nous l'envoyer par e-mail (info@kuvings-europe.com)
Exclusion de garantie
- UTILISATION INAPPROPRIÉE : Kuvings décline toute responsabilité concernant les pièces ou la main-d'œuvre en cas de défaillance d'un composant ou d'autres dommages résultant d'une utilisation ou d'une installation inappropriée, ou du non-respect des consignes de nettoyage et/ou d'entretien du produit figurant dans le manuel d'utilisation fourni avec chaque appareil.
- CONNEXIONS ÉLECTRIQUES INCORRECTES : Kuvings n'est pas responsable de la réparation ou du remplacement des composants défectueux ou endommagés résultant d'une panne de courant, de l'utilisation de rallonges électriques, d'une tension faible ou de chutes de tension au niveau de l'appareil.
- DOMMAGES INDIRECTS : Cette garantie ne couvre pas les défauts résultant d'une usure normale, d'une mauvaise manipulation, d'une utilisation abusive ou inappropriée, ou de l'utilisation de produits chimiques agressifs. Elle ne s'applique pas non plus aux produits dont le numéro de série a été supprimé ou modifié, aux modifications apportées par du personnel de service non autorisé, ni aux dommages causés par une inondation ou un incendie.
- (Exclusion) pour la décoloration, les dépôts (accumulation) et les rayures pouvant résulter de l'extraction de jus, en particulier à partir de légumes durs, d'épices et d'herbes.
- (Exclusion) pour l'utilisation de produits ménagers* à des fins non privées, en particulier pour un usage commercial et une fréquence d'utilisation dépassant le niveau normal d'un ménage ; dans de tels cas, la garantie est exclue. Les produits ménagers* décrits dans les conditions de garantie sont destinés exclusivement à un usage domestique privé.
- Cette garantie ne s'applique pas aux produits vendus ou utilisés en dehors de l'Allemagne, et Kuvings n'est pas responsable des demandes de garantie.