Kuvings – Extracteurs de jus haut de gamme, dix ans de satisfaction client

Extracteurs de jus haut de gamme primés :
Depuis dix années consécutives, Kuvings continue de ravir ses clients du monde entier, s'imposant comme une référence en matière de qualité, d'innovation et de confiance.

Dix ans de reconnaissance des consommateurs

Kuvings, leader mondial des technologies d'extraction de jus haut de gamme, renforce sa présence internationale grâce à une stratégie claire : privilégier l'expérience client.
En Pologne, la marque a reçu le « Golden Consumer Choice Award » pour la dixième année consécutive, preuve indéniable de l'excellence de ses produits et de la satisfaction durable de sa clientèle.
En Corée du Sud, son marché domestique, Kuvings détient également depuis 2010 la certification Consumer-Centered Management (CCM) du gouvernement coréen, qui reconnaît son engagement envers des pratiques commerciales axées sur le client.

L'expérience prime sur les ventes

Kuvings va au-delà des ventes traditionnelles en créant une expérience produit immersive.
Sur des marchés clés tels que les États-Unis, le Moyen-Orient et l'Asie du Sud-Est , la marque est présente dans les grands magasins haut de gamme et chez certains détaillants spécialisés , ce qui renforce la confiance et son image de marque premium.
Alors que de nombreux concurrents misent exclusivement sur le commerce électronique, Kuvings continue d'investir dans l'expérience en magasin , en privilégiant le contact humain et l'immersion dans le produit.

L'innovation au service client

La confiance est primordiale lorsqu'il s'agit d'électroménager haut de gamme.
C’est pourquoi Kuvings propose des magasins d’expérience, des conseils personnalisés et des services après-vente sur mesure dans de nombreuses régions, garantissant ainsi fiabilité et proximité avec ses clients.

Dans le même temps, l'entreprise étend ses canaux d'assistance numérique , en proposant une assistance par chatbot 24h/24 et 7j/7 pour les FAQ, les guides d'utilisation et les demandes de service.
À noter que la boutique en ligne allemande propose désormais un chatbot basé sur l'IA qui analyse les interactions des clients afin de fournir une assistance et des recommandations personnalisées.

Quand la technologie rencontre la confiance

Cette fusion d’innovation et d’empathie définit la philosophie de Kuvings — l’innovation responsable .
Un porte-parole de l'entreprise l'a résumé au mieux :

« Pour nous, le progrès ne se limite pas à la technologie ; il s’agit d’améliorer l’expérience client dans son ensemble. Nous poursuivrons notre mission visant à instaurer la confiance et l’accessibilité à l’échelle mondiale. »

Source : world.einnews.com