Limitation de garantie

La garantie légale et le service client de Kuvings Europe s'appliquent exclusivement aux produits achetés via les canaux de distribution agréés en Allemagne, en Autriche ou aux Pays-Bas.

Nous vous recommandons d'acheter uniquement via les canaux de distribution officiels.

INFORMATIONS SUR LA GARANTIE

Notre objectif est de développer des produits de la plus haute qualité qui rendent une vie saine plus efficace, plus pratique et plus savoureuse.

Conditions de garantie des produits ménagers : *

Garantie de 15 ans sur le moteur (garantie de 2 ans sur toutes les autres pièces)
Extracteur de jus à froid complet AUTO10S, AUTO8,

Conditions de garantie pour les produits commerciaux

Garantie de 2 ans sur le moteur (garantie de 1 an sur toutes les autres pièces)
Blender CB1000 / Extracteur de jus à froid CS600

La garantie des produits Kuvings® s'applique à compter de la date d'achat, à condition qu'ils soient utilisés à des fins domestiques et qu'ils aient été achetés chez nous (Kuvings Pays-Bas).
Pour bénéficier de la garantie, veuillez enregistrer le produit sur https://kuvings.nl/apps/product-registration dès que vous l'avez acheté.

Veuillez remplir le formulaire de contact sur Kuvings.de et nous l'envoyer par e-mail (info@kuvings-europe.com).

Kuvings remplacera ou réparera le produit gratuitement si la réclamation est faite dans les deux ans suivant la date d'achat et que les conditions de garantie sont respectées. Passé ce délai, les frais de retour sont à la charge du client.

Cette garantie s'applique aux produits achetés en Allemagne, en Autriche et aux Pays-Bas. Pour les clients résidant dans d'autres pays de l'UE, veuillez contacter notre service client afin de connaître les conditions de garantie applicables dans votre région.

Enregistrement de la garantie

Pour bénéficier de la garantie, veuillez enregistrer le produit sur https://kuvings.nl/apps/product-registration dès que vous l'avez acheté.
Veuillez remplir le formulaire de contact sur Kuvings.nl et nous l'envoyer par e-mail (info@kuvings-europe.com).

Exclusion de garantie

  1. UTILISATION INCORRECTE : Kuvings décline toute responsabilité en matière de pièces ou de main-d’œuvre pour les pannes de composants ou autres dommages résultant d’une utilisation ou d’une installation incorrecte, ou d’un défaut de nettoyage et/ou d’entretien du produit conformément au manuel d’utilisation fourni avec chaque unité.
  2. BRANCHEMENTS ÉLECTRIQUES INCORRECTS : Kuvings n’est pas responsable de la réparation ou du remplacement des composants défectueux ou endommagés à la suite d’une panne de courant, de l’utilisation de rallonges, d’une basse tension ou de chutes de tension au niveau de l’appareil.
  3. DOMMAGES INDIRECTS : Cette garantie ne couvre pas les défauts résultant de l’usure normale, de la manipulation, d’un usage abusif, d’une mauvaise utilisation ou de l’exposition à des produits chimiques agressifs. Elle ne s’applique pas non plus aux produits dont le numéro de série a été retiré ou modifié, aux modifications effectuées par du personnel non autorisé, ni aux dommages causés par une inondation ou un incendie.
  4. (Exclusion) pour la décoloration, les dépôts (accumulation) et les rayures qui peuvent résulter de l'extraction de jus, en particulier de légumes durs, d'épices et d'herbes.
  5. (Exclusion) L’utilisation des produits ménagers* à des fins non privées, notamment commerciales et pour une fréquence d’utilisation supérieure à celle d’un usage domestique normal, est exclue. Dans ces cas, la garantie ne s’applique pas. Les produits ménagers* décrits dans les conditions de garantie sont exclusivement destinés à un usage domestique privé.
  6. Cette garantie ne s'applique pas aux produits vendus ou utilisés en dehors de l'Allemagne, et Kuvings décline toute responsabilité concernant les demandes de garantie.