Servicevoorwaarden
Kuvings Europe – Algemene voorwaarden
§1 Toepassingsgebied en klantinformatie
Deze algemene voorwaarden (AV) regelen de contractuele relatie tussen
NUC Electronics Europe GmbH – Kuvings Europe en consumenten of zakelijke klanten die goederen kopen via onze online winkel.
Eventuele voorwaarden van de klant die in strijd zijn met of afwijken van deze AV worden niet erkend.
De contracttaal is Engels. Als u een vertaling in het Nederlands wenst, neem dan contact op met onze klantenservice.
§2 Totstandkoming van de overeenkomst
De productpresentaties op onze website zijn vrijblijvende aanbiedingen.
U kunt één of meerdere producten in uw winkelwagen plaatsen. Tijdens het afrekenen voert u uw persoonlijke gegevens in, selecteert u de gewenste betalings- en verzendopties en bevestigt u uw bestelling.
Door op de knop "Bestellen" te klikken, doet u een bindend aanbod om de geselecteerde goederen te kopen.
Zodra u onze orderbevestigingsmail hebt ontvangen, wordt de koopovereenkomst geacht te zijn gesloten.
§3 Opslag van contracttekst en elektronische facturering
Uw bestelgegevens en alle informatie over het gesloten contract (bijv. product, prijs, enz.) worden door ons opgeslagen.
Wij sturen u deze algemene voorwaarden per e-mail toe en u kunt ze na het voltooien van uw bestelling op elk moment op onze website bekijken.
Als u een klantaccount hebt aangemaakt, kunt u uw eerdere bestellingen bekijken in uw inloggedeelte.
Elektronische facturering (milieuvriendelijk beleid)
In het belang van milieubescherming ("Bespaar papier, ga voor groen") voegen wij geen papieren facturen of pakbonnen bij de verzending. Door deze voorwaarden te accepteren, gaat u akkoord met het elektronisch ontvangen van uw facturen. Uw factuur kan worden gedownload via de link in uw orderbevestigingsmail of door de QR-code op de verzenddoos te scannen. Daarnaast kunt u op elk moment een elektronische kopie aanvragen door contact met ons op te nemen via info@kuvings-europe.com.
§4 Correctiemelding
Voordat u uw bestelling verstuurt, kunt u uw invoer op elk moment corrigeren of wijzigen met behulp van de verwijder- of terugfuncties in uw browser.
Tijdens het bestelproces zullen wij u informeren over aanvullende correctiemogelijkheden.
U kunt het bestelproces ook op elk moment annuleren door uw browservenster te sluiten.
§5 Wettelijke garantierechten
Alle goederen vallen onder de wettelijke garantierechten die worden geboden door de toepasselijke wetgeving.
In geval van een defect hebt u recht op de bijbehorende wettelijke garantieclaims.
§6 Beperking van aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor licht nalatige plichtsverzuimen, mits deze geen betrekking hebben op essentiële contractuele verplichtingen of schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
Hetzelfde geldt voor plichtsverzuimen door onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten.
Essentiële contractuele verplichtingen omvatten in het bijzonder de plicht om goederen te leveren die vrij zijn van materiële en juridische gebreken en om de eigendom aan de klant over te dragen.
§7 Bevoegdheid voor commerciële klanten
Voor alle geschillen die voortvloeien uit deze contractuele relatie is de exclusieve bevoegde rechtbank onze statutaire zetel, op voorwaarde dat u een handelaar (Kaufmann) bent in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB).
§8 Consumenteninformatie: SMS-nieuwsbrief
(1) Doel van de verwerking
Door u tijdens het afrekenen of via onze aanmeldingsformulieren aan te melden voor sms-marketing van Kuvings Europe, stemt u ermee in om terugkerende sms-berichten te ontvangen (bijv. bestelupdates, winkelwagenherinneringen, promotionele aanbiedingen en verzoeken om beoordelingen).
De frequentie van de berichten kan variëren. Uw toestemming is geen voorwaarde voor aankoop.
We kunnen de telefoonnummers of korte codes die voor deze dienst worden gebruikt, wijzigen of bijwerken.
Berichten die naar verouderde nummers worden verzonden (inclusief STOP- of HELP-verzoeken) worden mogelijk niet ontvangen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraagde, mislukte of verkeerd geadresseerde berichten of voor eventuele schade die hieruit voortvloeit.
Voor ondersteuning kunt u HELP antwoorden op elk ontvangen bericht of contact met ons opnemen via info@kuvings-europe.com
Uw privacy is belangrijk voor ons. Raadpleeg ons privacybeleid (/pages/newsletter) voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen en gebruiken.
(2) Rechtsgrondslag
De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG (toestemming).
(3) Ontvangers
Indien van toepassing, externe nieuwsbrief- of sms-dienstverleners die namens ons optreden.
(4) Bewaartermijn
Uw gegevens worden alleen bewaard voor de duur van uw abonnement op de sms-nieuwsbrief.
(5) Recht op uitschrijving
U kunt zich op elk moment uitschrijven door STOP te antwoorden op een bericht of door de uitschrijflink in elke nieuwsbrief te gebruiken.
Wij brengen geen kosten in rekening voor deze dienst, maar uw mobiele provider kan standaard sms- of datakosten in rekening brengen.
§9 Consumenteninformatie: Deelname aan janoFair
Wij nemen deel aan het geschillenbeslechtingsproces van janoFair, een alternatief voor door de overheid erkende consumentenarbitragecommissies.
Als een geschil dat voortvloeit uit onze contractuele relatie niet in der minne kan worden opgelost, kunt u gebruikmaken van de gratis geschillenbeslechtingsprocedure van janoFair.
De verjaringstermijn voor vorderingen wordt tijdens deze procedure opgeschort.
Als er geen overeenstemming wordt bereikt, behoudt u het recht om gerechtelijke stappen te ondernemen.
Dit document is opgesteld en wordt regelmatig bijgewerkt met behulp van de technologie van janolaw AG.